最低限 Internet 実技編 : Windows7 でのネットワークトラブル対処法

[付録] 2 Windows7 でのネットワークトラブル対処法

[2.1] ネットワークインターフェース層のチェック

[2.1.1] ネットワーク関連機器の目視確認

最初にやるべきことは Linux の場合と同じです.ケーブルやルータの物理的接続を確認しましょう.
自宅でインターネットの契約を行っている場合，モデム(ADSL 回線の場合．光回線の場合は"ONU" と呼ぶ) の物理的接続も確認しましょう.

• モデム (ONU)：インターネットと通信するための機器．アナログ信号 (光回線の場合，光信号) をデジタル信号に変換する (その逆も) 仕事をしている．
  モデム(ONU) は基本的に1 対1 での通信を想定しているため，複数の端末を同時に使うことはできない．
• ルータ：複数台の端末をネットワークに繋ぐための機器．モデムと複数台の端末の間にルータを挟むことによって，同時に複数台の端末がインターネットに接続することができる．

[2.1.2] ネットワークカードの接続確認

ネットワークカードのドライバがインストールされているか, ネットワークカードが PC から認識されているかを確認するには, 「コントロールパネル/システム」をチェックします.

	[スタート] をクリックして, [コンピュータ] を右クリックする 右クリックメニュー の [プロパティ] をクリック
	[デバイスマネージャ] をクリック
	[ネットワークアダプタ] にネットワークカードが存在するか確認 ネットワークカードが PC から認識されていない場合は ? (ハテナ)印が付く ? 印が付いていたら, ネットワークカード付属のドライバディスクからネッ トワークカードのドライバをインストールすること

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[2.2] インターネット層のチェック

• [スタート] をクリックし, [プログラムとファイルの検索] cmd と打鍵し, コマンドプロンプトを起動.
  

	コマンドプロンプト上で以下のコマンドを打鍵 $ ipconfig -all 左図のような情報が表示される

ここで，169.254.XXX.XXX などというIP アドレスが表示された場合．
これはDHCP サーバとの通信がうまくいっておらず，正しくIP アドレスが割り当てられなかったため
計算機内のAPIPA (Automatic Private IP Addressing) によりリンクローカルアドレスとして割り当てられている状態である．

実行した結果, IP アドレスが表示されない場合は以下のことをする.

	[スタート] から [コントロールパネル] を開く
	[コントロールパネル] から [ネットワークの状態とタスクの表示] をクリック
	[ローカルエリア接続] をクリック.
	[プロパティ] をクリック
	[全体] タブにある [インターネットプロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)] を選択 [プロパティ] をクリック
	IP アドレス, ゲートウェイが正しく設定されているか確認 正確に設定されていない場合は設定し直す DNS サーバのアドレスについては，分かれば記入するとよい

しかしながら，自宅のネットワークの場合，手動設定するとうまくいかない場合があります．
そのため，ここの設定は双方共に「自動的に取得」として他の原因について再度確認を行ってください．

コマンドプロンプトでは ping コマンドや tracert(traceroute) コマンドも利用できるので, 通信経路の確認にも利用できます.

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付録3 : Windows8 でのネットワークトラブル対処法
付録4 : Windows10 でのネットワークトラブル対処法
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